Vamos a explorar cómo la inteligencia emocional afecta a tu percepción de los acontecimientos e influye en tu perspectiva del mundo que te rodea.
También voy a compartir contigo algunas técnicas no tan conocidas que puedes utilizar para cambiar tu enfoque, cambiar tu marco y ayudarte a ser mucho más inteligente emocionalmente y como resultado más persuasivo.
Ya sabes, por escritos anteriores que para ser más inteligente emocionalmente, primero tienes que ser capaz de identificar tus propias emociones antes de interactuar con otra persona.
Estoy seguro de que de vez en cuando has tenido la experiencia de una persona que intenta tocarte las narices, agraviarte e incluso enfadarte a propósito.
Como gestor en tu vida profesional o en tu vida personal, al tratar con la gente, tenemos que aprender que la percepción tiene mucho que ver con el control de nuestras emociones y con ser más inteligentes emocionalmente.
Permitir que los demás «toquen tus botones» es contraproducente y no te ayuda a avanzar. Como ejemplo, déjame preguntarte esto. ¿Cómo experimentamos el tiempo los seres humanos?
Imagina algo así, estás sentado en un bote de remos y estás remando. Lo que viene en el futuro está detrás de nosotros porque no sabemos exactamente cuál es el futuro.
Sabemos lo que esperamos. Puede que sepas cuáles son tus objetivos y planes. Pero lo que miras todo el tiempo en el pasado.
Sin embargo, no todo el mundo percibe el tiempo de esta misma manera.
Por lo tanto, la cuestión es que las percepciones de las personas son diferentes. Gran parte de sus percepciones se basan en sus experiencias pasadas. Así que puedes ver en este ejemplo que esto es sólo una posible percepción del tiempo.
Ahora imagínate, acabas de descubrir que sigue a la ambulancia porque su mujer está en la parte de atrás a punto de morir. Ahora, ¿qué opina del conductor de ese deportivo rojo?
¿Es realmente importante cambiar la opinión de la otra persona?
¿O sólo quieres que te escuchen y sentirte importante?
¿Puedes cambiar su opinión con éxito bajando a su nivel emocional?
¿Sería posible cambiar su punto de vista discutiendo con él? 
¿Insistir en discutir mejoraría realmente la situación general?
¿La otra persona le escucharía realmente? En la mayoría de los casos, no.
Tómate un momento y piensa en las preguntas anteriores
¿Quién es más tonto ahora?
¿El tonto?
¿O la persona que discute con un tonto?
De nuevo, tómate un momento para «pensar» en estas preguntas.
Así que la próxima vez que alguien intente incitarte (empujarte) a una discusión o intente incitarte y tocar tus botones, detente, respira y recuerda estas preguntas.
No necesitas aparentar que tienes razón.
Lo que quieres es influir en la otra persona y eso rara vez lo conseguirás discutiendo.
Esta práctica ofrece múltiples niveles de beneficio. No sólo la inteligencia emocional.
Si no te dejas caer en su trampa emocional, harás una especie de cortocircuito en el juego mental de las tonterías.
La mayoría de la gente no sabrá cómo reaccionar ante tu falta de argumentos.
Así que aplica la inteligencia emocional, aléjate emocionalmente de la situación, sé objetivo, utiliza la empatía estratégica e intenta averiguar cuál es el mejor método para afrontar esta situación.
El ingrediente crítico aquí es aprender a renunciar a tu necesidad de tener la razón. En realidad es una «debilidad».
El nombre del juego es persuasión e influencia. Mover a la otra persona en la dirección deseada.
No es tan importante que tu ego tenga razón. O sentir que necesitas demostrar que tengo razón. Sé que es una trampa en la que es fácil caer.
Lo que hay que hacer es centrarse en ganar la guerra, no la batalla. Mirar el panorama general. Y no preocuparse por esas pequeñas cosas insignificantes por las que la gente quiere discutir.
Deja que «se sientan escuchados», que «se sientan importantes» y reconoce su perspectiva, pero eso no significa que estés de acuerdo con ellos o que te rindas a todas las exigencias.
Te estoy enseñando herramientas de persuasión e influencia que funcionan. Si tienes el autocontrol y la confianza de un líder o influenciador.
La mejor manera de empezar a aprender estas técnicas es practicando en situaciones no críticas para cogerle el gusto a esta técnica y al swing.
Ofrecemos formación técnica para esta técnica. Contacto
Normalmente, cuando la gente intenta entablar una discusión conmigo. Me detengo en la «necesidad de tener razón» y gano la discusión de forma encubierta.
Normalmente digo algo como «yo podría sentir lo mismo si estuviera en tu situación».
Entiendo perfectamente de dónde viene y…
A menudo, después de eso, puedo ver en sus ojos que su cerebro está un poco quemado. Parece que no saben cómo reaccionar.
Una vez que identifico esta señal no verbal, ya puedo empezar el proceso de influencia y ya está, simplemente…
No se me ocurre ninguna vez que no haya funcionado. Siempre que mantenga mis emociones fuera de la interacción.
Sobre todo, en el sur de Europa, donde viví un tiempo. A la gente le encanta discutir, y a veces ser desagradable. Es casi como un deporte, un pasatiempo o algo así.
Así que, de todos modos, prueba esta técnica. Me gustaría saber cómo te funciona.
Te ayudará mucho en tu día a día, con esos compañeros de trabajo desagradables y en tu vida personal.
Para más información ver mi video
Me encantaría escuchar tus comentarios. Hágame saber sus experiencias, lo que sucede. Si tienes preguntas, no dudes en escribirme.
A la gente le gusta mucho ser reconocida y escuchada. En mi formación enseño técnicas más avanzadas para poner en práctica durante este proceso.
Hablar en público: la importancia de una primera impresión positiva
Domine el arte de hablar en público y la importancia de causar una primera impresión positiva con las ideas de los expertos. Descubra cómo cautivar a su público desde el principio y causar impacto. Aprenda de las investigaciones de Jonathan Freeman en la Universidad de Columbia sobre los juicios rápidos y obtenga consejos esenciales para una comunicación segura y atractiva.
Creación de equipos de alto rendimiento: Los ingredientes clave para un liderazgo eficaz
Descubra el arte de crear equipos de alto rendimiento y conducirlos a la excelencia. Aprenda a elegir miembros proactivos, apasionados y adaptables. Comprender la importancia de unos objetivos claros y de fomentar el respeto mutuo y la colaboración. Adoptar habilidades de liderazgo, empatía e inteligencia emocional para un rendimiento óptimo. Explore las cualidades clave, desde la iniciativa hasta la experiencia, que allanan el camino hacia el crecimiento. Eleve hoy el potencial de su equipo».
Vencer el miedo: Liberar el poder de hablar en público
Hablar en público no tiene por qué ser desalentador. Descubra el arte de la comunicación segura con consejos de expertos sobre técnicas de presentación, comunicación eficaz y éxito al hablar en público. Aprenda a hablar con claridad, a captar la atención del público y a vencer el miedo a hablar en público. Nuestros cursos y talleres de comunicación, dirigidos por un experto orador, le ayudarán a hablar con confianza y a dominar el arte de la comunicación. Eleve su vida personal y profesional con el dominio de la comunicación hoy mismo.
Cuando menos es más: Cómo lograr un liderazgo de mayor rendimiento con la regla del 85
Los estudios demuestran que cuando los empleados y los equipos trabajan al 85% de su capacidad, o cerca de ese porcentaje, son capaces de alcanzar sus niveles más altos de rendimiento. Esto permite a los directivos maximizar el rendimiento, al tiempo que se aseguran de no sobrecargar de trabajo a sus equipos, evitando el agotamiento y otros efectos negativos.
Descifrando el código: Por qué las evaluaciones del rendimiento deben centrarse en la autocomparación
Las revisiones del rendimiento son un componente crucial del desarrollo de la carrera profesional de un empleado, ya que brindan la oportunidad de recibir comentarios, establecer objetivos y debatir áreas de mejora.
Liberar el poder de la comunicación: Guía de 10 puntos para líderes de alto rendimiento
La comunicación eficaz es una habilidad clave para cualquier líder que quiera inspirar y motivar a su equipo para lograr grandes resultados. Si dominas las técnicas y estrategias descritas en este post, podrás convertirte en un comunicador más eficaz e impulsar a tu equipo hacia el éxito.
