¿Por qué es importante la formación empresarial en materia de comunicación intercultural?

Imagina que estás hablando con alguien en otra parte del mundo sobre algo que va a hacer por ti. Le preguntas cuándo va a empezar y te dice «enseguida». Según la cultura en la que te has criado, «enseguida» significa inmediatamente y esperas que empiece en cuanto termines de hablar.

Pero, para ellos, «de inmediato» significa cuando terminan con la tarea actual en la que están trabajando y son capaces de llegar a su tarea en algún momento de la próxima semana.

Aunque los dos utilicen el mismo idioma, cada uno de vosotros da un significado diferente a las palabras que se pronuncian. Cada una de vuestras culturas entiende de forma diferente la orientación del tiempo.

Por ello, la formación intercultural de las empresas es crucial en el mundo empresarial global de hoy.

Te da la capacidad de entender a personas de otras culturas y orígenes a un nivel mucho más profundo que lo que simplemente se dice. También puede evitarte posibles situaciones embarazosas o que insultes accidentalmente a alguien cuya cultura desconoces.

Por ejemplo, en la mayor parte del mundo, las tarjetas de visita se tratan de forma casual y se reparten sin pensar demasiado. Pero, en la cultura japonesa, las tarjetas de visita son extremadamente importantes y deben ser tratadas con cierta reverencia tanto por quien las da como por quien las recibe.

En el actual entorno de trabajo a distancia, cada vez más amplio, las habilidades sociales, como la capacidad de comprender las diferencias culturales, son más importantes que nunca. Debido a nuestro entorno de trabajo global virtual, cada vez hay más personas que tratan con un equipo diverso en todo el mundo y todos necesitamos entendernos.

Joh English - Su formador corporativo especializado en comunicación multicultural

¿Cómo puede ayudarle un formador de empresa especializado en comunicación multicultural?

Vivimos en un mundo multicultural y los negocios se desarrollan en todo el mundo. Si quieres tener éxito en el mundo actual, tienes que ir más allá de tus propias experiencias vividas y aprender a comunicarte con personas que han crecido en culturas completamente distintas, con orígenes y formas de interpretar el mundo completamente diferentes.
El coaching de comunicación intercultural le ayuda a:
Si hace negocios principalmente con personas de otra cultura, también puede optar por recibir formación corporativa en una sola cultura. Por ejemplo, si tiene proveedores en China, pero no trata habitualmente con personas de ningún otro país, puede optar por la formación cultural corporativa para la cultura china.

¿Qué se consigue con un taller de formación empresarial sobre comunicación intercultural?

Un taller de comunicación intercultural le ayudará a tomar conciencia de las diversas normas culturales de la comunidad con la que trabaja, a superar cualquier barrera cultural percibida entre los miembros del equipo, a aumentar su autoconciencia y a mejorar sus habilidades de comunicación en general.
Como coach de comunicación intercultural, me centro en la dinámica de la comunicación hablada y tácita entre culturas. En el taller, exploramos los entresijos de lo que ocurre cuando dos personas de diferentes culturas se encuentran. Pero también vamos más allá y examinamos cómo un grupo diverso de personas de diferentes culturas y etnias puede comunicarse sin problemas entre sí a pesar de sus diferencias culturales.

Se trata de superar cualquier barrera cultural percibida entre los miembros del equipo

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